Toegankelijkheidsverklaring van Mouser EU

Bij Mouser Electronics geloven we dat toegang tot technologie essentieel is om innovatie mogelijk te maken. Als wereldwijde distributeur die ingenieurs, docenten en makers over de hele wereld bedient, streven we ernaar om ervoor te zorgen dat onze digitale platforms alle gebruikers, ongeacht hun mogelijkheden, in staat stellen om de technologieën van morgen te verkennen, te ontwerpen en te bouwen.

We verbeteren actief de toegankelijkheid en bruikbaarheid van onze websites en mobiele applicaties, volledig in overeenstemming met de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (EAA) en andere toepasselijke wetgeving.

Wij beschouwen toegankelijkheid als een verantwoordelijkheid, die wij vervullen door toegankelijk ontwerp te integreren in ons digitale landschap. Dit houdt in dat wij toegankelijke ontwerpprincipes toepassen om de navigatie en leesbaarheid te verbeteren, de compatibiliteit met schermlezers, toetsenbordnavigatie en diverse ondersteunende technologieën te waarborgen, en onze website voortdurend te beoordelen en bij te werken met behulp van zowel handmatige als geautomatiseerde evaluatietools voor toegankelijkheid, ondersteund door feedback van gebruikers. Bovendien zijn onze websiteontwikkelaars opgeleid in webtoegankelijkheid en universele ontwerpprincipes.

We blijven voortdurend werken aan verbeteringen. Als u tijdens het gebruik van onze website op problemen met de toegankelijkheid stuit, stellen wij uw feedback op prijs en moedigen wij u aan om contact met ons op te nemen via het feedbackformulier voor toegankelijkheid. Wij zullen er samen met u aan werken dat u de informatie, het artikel of de transactie die u zoekt via een alternatieve, voor u toegankelijke manier verkrijgt die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld via telefonische ondersteuning).

Hoewel wij geen controle hebben over derden, moedigen wij ook hen sterk aan om toegankelijke, gebruiksvriendelijke digitale inhoud te bieden.

Onze inzet voor toegankelijkheid

Sinds 2019 heeft Mouser een uitgebreid toegankelijkheidsprogramma geïmplementeerd dat het volgende omvat:

• Speciaal toegankelijkheidsteam: onze inspanningen worden geleid door experts in toegankelijkheid die gecertificeerd zijn door de Internationale Vereniging van Toegankelijkheidsprofessionals (IAAP).
• Training van personeel: we bieden rolspecifieke trainingen aan in alle afdelingen om inclusieve ontwerpprincipes in de dagelijkse arbeidsprocessen te integreren.
• Audits door derden: onafhankelijke experts voeren regelmatig onafhankelijke audits uit om de toegankelijkheid van onze digitale platforms te evalueren en te verbeteren.
• Gebruikstests: we betrekken mensen met een handicap bij onze bruikbaarheidstests om ervoor te zorgen dat onze oplossingen toegankelijk en effectief zijn in realistische scenario's.
• Integratie in de ontwikkeling: we integreren toegankelijkheidshulpmiddelen en -controles direct in onze levenscyclus voor softwareontwikkeling om proactief mogelijke barrières te identificeren en aan te pakken.

Hoewel de normen in de loop van de tijd kunnen veranderen of evolueren, streven we er momenteel naar om te voldoen aan de Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 niveau AA en de EN 301 549-normen.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de websites en mobiele apps van Mouser voor lidstaten van de EU.

Status qua naleving

Mouser Electronics voldoet gedeeltelijk aan WCAG 2.2 niveau AA en EN 301 549. Gedeeltelijke conformiteit betekent hier, dat delen van de inhoud niet volledig voldoen aan de toegankelijkheidsnorm.

---

Opstellen van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is opgesteld op 28 juni 2025 en wordt regelmatig bijgewerkt.

Verificatiemethoden

• Audit door derden november 2024
• Gebruikstesten met mensen met een handicap januari 2025
• Bijgewerkte tests met Deque axe-tools sinds februari 2025
• Handmatige tests met toetsenbord en schermlezers

Geteste combinaties

• Chrome + NVDA 2024.3 op Windows 11
• Firefox + NVDA 2024.3 op Windows 11
• Voiceover + Safari op OSX 15.4

Gebruikte hulpmiddelen

• Deque Axe
• WebAIM WAVE
• Color Contrast Analyser
• Web Developer Toolbar
• Usablenet AQA

Handhavingsprocedure

---

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw feedback over de toegankelijkheid, kunt u contact opnemen met de relevante autoriteit in uw land.

Elke EU-lidstaat is verantwoordelijk voor het aanwijzen van zijn eigen toezichthoudende en handhavingsautoriteiten. Bijvoorbeeld:

• Duitsland: Gemeinsame Marktüberwachung der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
• Frankrijk: Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA)
• Ierland: Competition and Consumer Protection Commission (CCPC)
• Nederland: Autoriteit Consument & Markt (ACM)
• Zweden: Konsumentverket and Myndigheten för tillgängliga medier (MTM)

Raadpleeg voor een volledige lijst van nationale handhavingsinstanties de officiële website van de Europese Commissie.